Ubicación: Barranquilla - "CC Villa Carolina Oficina 323, horario de atención de Lunes a Sábado de 8am a 8pm.

Contamos con contacto vía WhatsApp disponible, (+57 316 0664937) y vía email clientes@sonyretail.shop. (Link del formulario)

Sony Retail cuenta con los productos disponibles en stock en el territorio Colombiano por lo tanto los envíos son realizados de forma inmediata, las entregas en la ciudad de Barranquilla se realizan el mismo día de la compra y en ciudades principales (Bogotá, Medellin y Cali). Las compras que se registren luego de las 6 Pm se envían al día siguiente. Las entregas en ciudades no principales tardan de 48 a 72 horas.

Puedes retirar personalmente en Barranquilla en el sector de Villa Carolina o solicitar el servicio de encomienda en su domicilio.

Sony Retail Colombia es un servicio de ventas autorizado Sony al menor solo disponible para Colombia. Si te encuentras en el exterior puedes usar el servicio de ventas Sony correspondiente autorizadas según la región en donde te encuentras.

Aceptamos diferentes métodos de pago, en efectivo y por medio de tarjeta de crédito/débito y llave.

Todos los productos de nuestra tienda cuentan con garantía de 12/24 meses por parte de Sony, para reclamar la garantía será necesario que conserve la factura física que se entrega junto con el producto adquirido. Recuerde que para reclamar la garantía se aplican algunas condiciones.

La garantía no tiene validez si:

El período de garantía ha caducado.
No conserva la factura de compra y contrato de garantía.
El sello de la garantía está roto o se ha retirado. El sello se incluye después de la primera garantía o en productos de segunda mano.
El número de serie no está o es irreconocible.
El producto se ha modificado o reparado en un centro de servicio o por personal no autorizados.
El producto ha sido objeto de abuso o uso indebido que no es conforme con las instrucciones del manual del producto, o se ha expuesto a un entorno más inclemente del que se ha descrito en el manual o en las especificaciones.
El defecto ha sido ocasionado por un acontecimiento de fuerza mayor como algún desastre natural, inundación, rayos, terremoto, guerra, vandalismo, robo o apagones.

Sigue los pasos que te indicamos. Primero selecciona el producto de tu preferencia, ahora realiza el registro y posterior a esto presiona el boton "COMPRAR". Debes de rellenar datos personales protegidos por el habeas data ley 1581 para poder finalizar el registro, estos datos son obligatorios. En Barranquilla puedes realizar este proceso personalmente con uno de nuestros asesores.